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和记娱乐官方旗舰版:以金融消费者为中心助力疫

2020-03-15 16:12和记娱h188下载app 人已围观

简介近日,根据中国银保监会、甘肃银保监局、甘肃省保险行业协会的统一部署及中国太保集团和寿险总公司的具体安排,为深入贯彻习新时代中国特色社会主义思想,认真落实全国银行业...

  近日,根据中国银保监会、甘肃银保监局、甘肃省保险行业协会的统一部署及中国太保集团和寿险总公司的具体安排,为深入贯彻习新时代中国特色社会主义思想,认真落实全国银行业保险业监督管理工作会议精神,切实保护消费者合法权益,全面做好疫情防控期间金融服务支持。中国太保寿险甘肃分公司加强领导,统筹协调,分支联动,全员齐动,通过线上与线下全面融合,客户权益保护与疫情防控有机结合,认线”消费者权益保护教育宣传周活动。

  本次活动口号为“以金融消费者为中心助力疫情防控”,重点以“提升全员服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力”为主题,以“教育引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间的各项金融服务政策”为主线,以“线上活动”为主要宣传方式,以“提升消费者权益、保护行业整体形象、凝聚行业力量、强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境”为目标深入开展。

  3月6日,中国太保寿险甘肃分公司党委委员、副总经理夏玉亚主持召开会议,围绕“动作、对象、内容、渠道”四个方面对“3.15”活动进行细化安排;3月9日上午召开专题视频会议,启动全辖“3.15”活动,分公司党委副书记、副总经理(主持工作)葛丰在会议中要求全司上下,一是提高思想认识,做好安排部署。二是强化线上服务,转变服务模式。三是加强投诉治理,关注舆情风险。四是强化主动服务,保护客户权益。五是树立合规意识,强化合规经营。六是坚持不懈抓疫情防控,坚决打赢疫情防控阻击战。

  中国太保寿险甘肃分公司在全辖各营网点门店、职场LED屏展示或悬挂“以金融消费者为中心助力疫情防控”横幅50余条,张贴宣传海报150余张。通过“太平洋寿险甘肃”微信公众号转发总公司官微原创微信推文10余篇,发布分公司“洗钱风险提示、非法集资风险提示、展业提示、以案说险”等原创稿件6篇。

  中国太保寿险甘肃分公司在本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动中,聚焦痛点问题,开展高管聆听,倾听消费者声音,强化源头治理,引导消费者依法、理性维权,及时解决消费者合理诉求,切实维护消费者合法权益。全辖内外勤员工通过太保智学院100%在线通关考试,提高合规经营意识。依托科技赋能,通过“太平洋保险”APP,“云柜面”、95500客服电话、“太平洋保险”官微和“太平洋寿险”微信服务号,持续提升线上化、移动化服务水平,提供全天候多渠道线上服务,在疫情防控的关键时刻有效提升服务的便捷性和可得性,和记娱乐官方旗舰版为广大客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务,满足广大客户的保险服务需求。中国太保寿险甘肃分公司将以本次“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机,进一步强化科技赋能优势,充分发挥保险“经济助推器”和“社会稳定器”作用,全力以赴做好疫情防控和复工复产保障工作,用“太保服务”彰显责任、智慧和温度,为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

Tags: 防控疫情 

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