广告位

您现在的位置是:主页 > 和记娱乐官方旗舰版 >

做好疫情防控 助力消费维权

2020-03-15 00:52和记娱乐官方旗舰版 人已围观

简介临近315国际消费者权益日,据央视报道,为了全力做好防控新冠肺炎疫情工作,2020年中央广播电视总台315晚会延迟播出。尽管晚会顺延,但消费维权却不会因此按下暂停键。 在这场疫...

  临近315国际消费者权益日,据央视报道,为了全力做好防控新冠肺炎疫情工作,2020年中央广播电视总台315晚会延迟播出。尽管晚会顺延,但消费维权却不会因此按下“暂停键”。

  在这场疫情面前,消费者和企业都承受了极大损失,对于因疫情引发的投诉,经营者和消费者双方都要顾全大局、互谅互让、共克时艰。经营者应通过增强责任意识来提升消费者信心,倡导诚信塑造商业文明,共建健康消费环境,重建经济活力。消费者则应按需选择商品、购买渠道要正规、理性甄别各类信息,避免不必要的烦恼。

  事实证明,单靠消费者维权意识的觉醒是不够的,应对这场关乎秩序和公平的大考,需要各类主体协同发力。市场监督管理部门负有依法监管市场交易、网络商品交易及有关服务行为的职责,疫情期间可出台政策支持,执行消费者权益保护应急机制,优化意见处理流程,高效响应消费者咨询投诉,结合实际采取耐心解释说明、提供解决方案、专人特事特办等方式化解矛盾。

  除此之外,针对有违法情节的商家,在做好调解给予消费者赔偿的同时,予以相应的行政处罚,保障消费者的合法权益。

Tags: 防控疫情 

广告位
    广告位
    广告位

标签云

站点信息

  • 文章统计434篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们